アクセスインテリジェント商取引情報

銀行振込、クレジットカード決済、デスクトップ版は代引きの利用ができます。
オンライン版サービス利用料の定期課金になります。月額利用と年額利用がございます。
ご購入後は<退会手続き>を行わない限り、定期的に課金されます。
前月21日から当月20日までにご利用があった場合に、当月の利用料が課金されます。月額利オンライン版ご用の方は毎月、年額利用の方は初回課金の1年後に自動課金されます。月の途中からご利用いただいた場合の日割支払いはございませんので、ご了承ください。

支払期限

お申し込み後1週間。クレジットの場合は各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。

サービス提供開始時期

オンライン版一般でご利用のお客様は、即時ご利用いただけます。デスクトップ版は認証登録（シリアル番号発行）時からご利用いただけます。

オンライン版グループ共有でご利用のお客様は、別途グループユーザ様の情報の登録が必要になります。ご購入時に届きますメールに記載されている手順に沿って、申請をお願いいたします。サービス提供開始時期は2営業日以内を目安とさせていただきます。

返品・交換について

オンライン版は商品の特性上、返品・交換には応じかねます。
お客様の「重複購入」「製品の指定間違い」であっても返金には応じません。
ご注文前に商品内容やご利用環境を充分ご確認の上お申し込みください。
デスクトップ版は発送後10日間以内の未開封のみお受けします。その場合、お客様ご負担で返送いただき確認したうえでの返金となります。
オンライン版ご利用環境での動作確認は、必ず無料体験版で行ってください。(動作環境は本ページ内をご参照ください。)

不良品について

オンライン版またはデスクトップ版で万一「ダウンロードができない」などがございましたら、お客様は購入後14日以内に電子メールにより、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文製品がダウンロードできる状態に致します。
ただし、原因がお客様固有の環境に依る場合は、この限りではありません。

オンライン版の解約（退会）手続きについて

メールで退会手続きを行ってください。
退会手続きを行った月の翌月より課金が停止いたします。

なお月額利用の方は、月の途中で退会された場合、その月の1カ月分の利用料は発生し、日割り計算による返金はございません。
年額利用の方は、1年に満たない時点で退会された場合、未利用分の返金はございません。

サポート・お問い合わせ

「栄養マイスター」窓口　「食品マイスター」窓口
フォームでお問い合わせを受け付けております。

動作環境

基本ソフトウェア	Windows 10 (32bit/64bit)
必要アプリケーション	Microsoft Excel Internet Explorer 11以上 Microsoft .NET Framework2.0以上(XPの方はNetFx20SP2_x86.exeをインストール )
コンピューター本体	上記ソフトウェアが動作するパーソナルコンピュータ
メモリー	2GB以上を推奨
ハードディスク空き容量	2GB以上を推奨
プリンター	上記ソフトウェアで使用可能なプリンターおよびプリンタドライバ
ディスプレー解像度	1280×1024ピクセル以上 (1920×1024推奨)
ディスプレイの文字	小100%(規定)

注意事項

①必ず無料体験版で動作環境を確認してください。
②プロキシサーバ経由でのご利用の場合、プロキシサーバ側に設定が必要となります。プロキシサーバ管理者様へご相談ください。
③インターネット回線によっては、多少動作に時間がかかる場合がございます。
④インターネットカフェなど公共の環境では使用できない可能性があります。

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