ホーム > プレミアご検討のお客様 > サポートポリシー
ご検討のお客様
ご検討のお客様
サポートポリシー
| プレミアサポート | |
|---|---|
| 前提条件 | 「使用説明書」、ホームページの「使い方」、ホームページの各種作業情報を事前にご覧いただいたうえで、同一ご担当者様へ以下のサポートを行います。 |
| サポート内容 | 1)プレミアの使い方全般。 2)インストール等、製品として使われるまでのサポート。 3)動作不良等: Windwsアップデートやセキュリティソフト等の更新、またはパソコン本体の不具合の影響で起動できなくなる場合があります。 |
| サポート期間 | 契約期間内 |
| サポート料金 | 無償 |
| バージョンアップ料金 | 無償 |
